Obchodní podmínky
Verze 2026‑09, účinnost od 1. 9. 2026
Podmínky prezentace ubytování na Penziony.cz
1. Kdo jsme. Penziony.cz provozuje eViz s.r.o., IČO 24733121, Fibichova 1695/9, 130 00 Praha 3 („provozovatel“). Kontakt: partner@penziony.cz.
2. Co Penziony.cz jsou. Katalog ubytování v ČR. Hostům zobrazujeme údaje o ubytování a přímý kontakt na provozovatele. Rezervace ani poptávky nezprostředkováváme a neúčtujeme z nich provize. Komunikace mezi hostem a ubytovatelem probíhá bez naší účasti.
3. Zápis a jeho úrovně.
a) Ověřený zápis je zdarma a zobrazuje název, adresu, telefon a jednu fotografii. Údaje o existenci a kontaktu ověřujeme nezávisle; u zápisu uvádíme datum poslední kontroly.
b) Garantovaný zápis (úrovně Start, Profi, Premium, Super) zobrazuje úplnou prezentaci — všechny fotografie, popis, odkaz na web, kontaktní formulář a rezervační okénko — a ve výpisech má přednost před Ověřenými zápisy podle úrovně. Prezentace je označena jako Garantovaný zápis.
c) Pořadí zápisů stejné úrovně se pravidelně střídá.
4. Objednávka a platba. Garantovaný zápis se objednává na 12 měsíců a platí předem převodem podle údajů v objednávce (částka, číslo účtu, variabilní symbol). Zápis rozšíříme po připsání platby; faktura odchází e‑mailem. Platnost se neprodlužuje automaticky. Před koncem platnosti zašleme výzvu s platebními údaji; bez platby zápis po konci platnosti pokračuje jako Ověřený zápis zdarma. Ceny jsou uvedeny na www.penziony.cz/eshop/; cena v objednávce je pro danou objednávku konečná.
5. Správa zápisu. Údaje o ubytování upravuje provozovatel ubytování (klient) v online administraci po přihlášení. Adresa a poloha se odvozují z adresy a klient je nemění. Klient odpovídá za správnost a oprávněnost údajů a fotografií, které vloží; souhlasí s jejich zveřejněním v zápisu. Do popisu nepatří odkazy a kontakty — k tomu slouží příslušná pole. Provozovatel smí údaje redakčně upravit, odmítnout nebo odstranit obsah v rozporu s právními předpisy či dobrými mravy, a odmítnout umístění prezentace. U Ověřeného zápisu zdarma prosíme klienta nejvýše čtyřikrát ročně o potvrzení aktuálnosti údajů; u Garantovaného zápisu aktuálnost hlídá provozovatel.
6. Zprávy, které klientovi posíláme.
a) Provozní zprávy k zápisu (přihlášení, potvrzení údajů, platnost zápisu, platební údaje k obnově, faktury) posíláme každému, kdo má zápis; nejsou obchodním sdělením.
b) Nabídky našich služeb souvisejících se zápisem (zejména Garantovaného zápisu a jeho úrovní) smíme jako svému zákazníkovi posílat e‑mailem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Zasílání nabídek může klient kdykoli odmítnout odkazem v každé takové zprávě, v administraci nebo e‑mailem na partner@penziony.cz; odmítnutí nemá vliv na zápis ani na provozní zprávy.
c) Měsíční přehled pro ubytovatele (newsletter) posíláme jen tomu, kdo se k němu přihlásí; lze se kdykoli odhlásit.
7. Ukončení prezentace na žádost. Požádá‑li provozovatel ubytování o vyřazení zápisu, vyřadíme ho do 5 pracovních dnů od ověření, že žádost pochází od provozovatele, a jeho kontaktní údaje dále nezobrazujeme. Ubytování lze později znovu uvést na žádost na partner@penziony.cz. Zaplacené období Garantovaného zápisu se při vyřazení na žádost klienta nevrací.
8. Odpovědnost. Provozovatel neodpovídá za správnost údajů vložených klientem ani za jednání hostů. Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost služby; za výpadek nenese odpovědnost nad rámec vrácení poměrné části ceny Garantovaného zápisu za dobu výpadku delšího než 7 dní v kuse.
9. Změny podmínek. Změnu podmínek oznámíme klientům s účtem e‑mailem nejméně 14 dní před účinností. Klient, který se změnou nesouhlasí, může zápis vyřadit podle čl. 7; nevyužité období Garantovaného zápisu mu v takovém případě vrátíme poměrně.
10. Osobní údaje. Zpracování osobních údajů popisují Podmínky zpracování osobních údajů (www.penziony.cz/ochrana/). Kontaktní údaje provozovatelů ubytování zpracováváme pro vedení katalogu na základě oprávněného zájmu; proti tomu lze vznést námitku na partner@penziony.cz.
11. Spotřebitelé. Je‑li klient spotřebitelem, může spor řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (adr.coi.cz) nebo přes platformu ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. Účinnost. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026 a nahrazují podmínky z 1. 1. 2013. Klient podmínky přijímá přihlášením do administrace nebo odesláním objednávky; provozovatel eviduje verzi podmínek, datum a způsob přijetí.
Předchozí znění (platné od 1. 1. 2013 do 31. 8. 2026)